Account en gegevens verwijderen

Stuur een e-mail vanaf het e-mailadres waarmee je je Ons Moment-account hebt aangemaakt naar:

info@onsmoment.app

Zet in het onderwerp van je e-mail: "Verzoek account verwijderen". We verwerken je verzoek en bevestigen per e-mail wanneer je account en gegevens zijn verwijderd.

Het versturen vanaf het e-mailadres van je account helpt ons te controleren dat het verzoek echt van jou komt. Komt je verzoek van een ander adres, dan kunnen we je om extra bevestiging vragen.

Wanneer we je verzoek verwerken, verwijderen we alle persoonlijke gegevens die bij jouw account horen, waaronder:

• je e-mailadres en inloggegevens;
• je naam;
• de foto's, gesproken berichten en tekstberichten die je hebt gedeeld;
• je lidmaatschap van de familiekring(en).

Als jij de eigenaar van een kring bent, wordt bij verwijdering van je account ook de kring en de bijbehorende inhoud verwijderd. Ben je een uitgenodigd lid (gast), dan word je uit de kring verwijderd zonder dat de kring zelf verdwijnt.

We verwerken verwijderingsverzoeken binnen 30 dagen. Je gegevens worden daarna definitief verwijderd uit onze systemen.

In principe verwijderen we alles. Alleen wanneer we wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld voor administratie of fraudepreventie), bewaren we die voor de wettelijk vereiste periode en uitsluitend voor dat doel. Daarna worden ook die gegevens verwijderd.